Revendeur Cegid Partenaire (Partner)

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Revendeur Cegid Partenaire (Partner)2018-11-14T10:57:23+00:00

Revendeur agréé CEGID, nous accompagnons les PME en Charente (Angoulême), Charente Maritime ( La Rochelle), Vienne (Poitiers), Haute-Vienne (Limoges), Gironde (Bordeaux) et Occitanie (Toulouse) dans le déploiement et l’utilisation des logiciels CEGID. En fonction de vos besoins et de vos contraintes, IVELEM vous aide notamment à choisir la solution qui s’adaptera le plus efficacement à votre système d’information.

CEGID (Compagnie Européenne de Gestion par l’Informatique Décentralisée), spécialiste du CLOUD et du SaaS (Software as a Service), est le leader français de la PAIE et des ressources humaines via une offre 100% orientée CLOUD. Conçue pour accompagner la transformation numérique des entreprises, YourCegid Y2 est une nouvelle solution de gestion, totalement modulaire et intégrée, à la croisée de la mobilité, de la Business Intelligence et du Cloud.

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Chaque logiciel Cegid couvre tous les besoins fonctionnels en comptabilité et finance pour chaque administration ou type d’entreprise et quelque soit son secteur d’activité.

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Les solutions Cegid couvrent tous les besoins Paie et gestion administrative RH des organisations de toutes tailles (recrutement, suivi des formations, évaluation des performances, etc).

Prospectez efficacement et renforcez votre présence sur le marché, fidélisez et améliorez l’expérience client avec l’utilisation de la gestion commerciale Cegid en local ou en SaaS.

LOGICIEL GESTION COMMERCIALE CEGID

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NOS EQUIPES

IVELEM s’appuie sur une équipe de 80 personnes composée de chefs de projet, consultants fonctionnels, développeurs et techniciens.

Les interventions sont réalisées par télémaintenance ou relayées par les équipes techniques en Charente (Angoulême), Charente Maritime ( La Rochelle), Vienne (Poitiers), Haute-Vienne (Limoges), Gironde (Bordeaux) et Occitanie (Toulouse) garantissent proximité et réactivité à nos clients.

Nos consultants possèdent les plus hauts niveaux d’agréments des deux principaux éditeurs de logiciels de gestion Sage et Cegid. Couplés à une expérience terrain de plus de 10 ans, ces agréments constituent la meilleure des garanties d’efficacité pour nos clients.

METHODOLOGIE

Nous avons établi 3 scénarios de méthodologie projet basés sur des outils standardisés. Cette méthodologie a pour but de maitriser le budget, le planning mais aussi la qualité de service :

    • Suivi d’intervention
    • Suivi de projet
    • Direction de Projet

Pour définir la bonne méthode nous utilisons plusieurs critères pour établir une notation et une mesure de risque : produits, modules, sociétés, activités, utilisateurs, reprise de données, interlocuteurs, exigence client, demande de formalisme, chef de projet interne, délais, risque.

ASSISTANCE

Le Groupe NVL fournit à ses clients en Nouvelle Aquitaine un point d’entrée unique qui assure l’accueil, la prise en compte, l’aiguillage et le suivi des incidents.

Pour la partie applicative vos interlocuteurs sont dédiés à la fonction de support et spécialisés par solutions, pour des réponses rapides et efficientes.

Ce service est accessible du lundi au vendredi, de 8h45 à 12h15 et de 14h00 à 17h30.

Différents outils et processus permettent de mesurer la qualité de notre service et le respect de nos engagements : outils de ticketing, portail client, enquête client …